Tem que verificar que o datafeed seja corretamente configurado na página de configurações upload e que tenha um conteúdo correto (não dá erros). Também tem que se assegurar que não haja nenhum tipo restrições ao nível do servidor que poderiam impedir o download do ficheiro de produtos.
Se tiver encontrado e corrigido o erro, os produtos apareceram no site no dia seguinte. Não é preciso entrar em contato neste caso.
Se não conseguir identificar o problema ou se passaram mais de 2 dias desde que o solucionou e seus produtos não estão listados no site por favor entre em contato por email.
Listado em: Conta Suspensa