Perguntas frequentesConfiguração e processamento do datafeedArtigo

Ao que se referem os erros de processamento da página Estatísticas Produtos?

Os erros de processamento que podem aparecer na página Processamento arquivos indicam o tipo de problemas que podem ocorrer durante o processamento do arquivo. Estes são os erros que podem aparecer:

- Arquivo não encontrado (erro 404) - quando ao acessar o seu arquivo, o navegador retorna o erro 404 - Ficheiro não encontrado. É possível que o arquivo foi mudado para outro local e não é mais disponível no local indicado no URL do arquivo;

- O seu arquivo ultrapassa o limite máximo permitido - o tamanho do arquivo é maior do que 32 Mb;

- O tamanho do seu arquivo é demasiado pequeno - o tamanho do arquivo é menor do que 1 Kb;

- Formato inválido (imagem) - o arquivo tem um formato de imagem em vez de .txt ou xml;

- O formato do arquivo é HTML em vez de texto - o formato do arquivo é HTML em vez de .txt ou XML. É possível que o arquivo foi mudado para outro local e não é mais disponível no local indicado no URL do arquivo;

- Formato XML inválido - este erro pode aparecer nos seguintes casos: o arquivo foi mudado de XML para .txt, o ficheiro XML não é formatado corretamente, o ficheiro XML não tem todos os campos obrigatórios. Verifica se o XML respeita as regras de formatação e tem todos os campos necessários, aqui: https://partner.shopmania.com.br/cp.help?topic=20

- O script contem erros PHP - verifica este erro com o seu departamento técnico.


Se estes erros foram resolvidos, por favor entre em contato com a nossa equipe por email no endereço support@shopmania.com.br

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