Para resolver este problema deve verificar se o ficheiro é colocado corretamente no mesmo lugar com os outros ficheiros (para os ficheiro predefinidos).
Se os problemas persistirem por favor nos avise exatamente que erro retorna o script.
Se quiser pode criar-nos uma conta temporária de acesso FTP e um dos nossos programadores realizarão as configurações necessárias se isto for possível (não implica nenhum custo suplementar).
Listado em: Configuração e processamento do datafeed